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Moins de mails, plus de terrain : libérez du temps à vos gestionnaires

Kolimmo a évolué ! Ce n’est plus un outil de ticketing, mais bien la solution de gestion de votre relation clients, qui se branche sur votre logiciel métier.

 

✅ Centralisez vos flux entrants,

✅ Automatisez vos relances,

✅ Donnez de la visibilité,

✅ Communiquez de façon proactive,

✅ Retrouvez la maîtrise de votre temps,

sans aucun risque de migration.

 

Compatible avec nos logiciels de gestion et de syndic Even et Crypto.

 

 

 

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  • + de 250 cabinets équipés
  • + de 150 000 demandes d’interventions gérées / an
  • 12h gagnées/mois

Nous enregistrons ces informations afin de traiter votre demande. Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 06 janvier 1978, ainsi qu'au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité .

73%
des copropriétaires sont insatisfaits du fait du manque d’information concernant leurs demandes.
65%
du temps de vos gestionnaires est absorbé par les mails et les relances.

Donnez enfin à la relation client la place qu’elle mérite.

Vous aimez le terrain, l’expertise et le contact.

 

Pourtant, vos journées se résument trop souvent à :

  • Relancer trois fois un artisan pour un devis,
  • Chercher désespérément une information dans une boîte mail saturée,
  • Passer du temps sur le suivi des demandes de vos clients.

 

Kolimmo n’est pas un logiciel de plus. C’est le maillon manquant entre votre logiciel de gestion et votre relation clients, qui offre de la visibilité clair à vos prestataires, vos clients et votre équipe.

Ce que Kolimmo apporte à votre business

Centralisez tout, ne perdez plus rien.

Dites adieu à la charge mentale.

 

Appels, mails, SMS : tout est regroupé dans une interface unique rattachée à vos immeubles. Vos gestionnaires travaillent sur une liste de priorités claire, sans risque d’oubli ou de perte d’information.

 

Le + : Une vision complète des dossiers, même en cas d’absence d’un collaborateur.

Gardez toujours un temps d'avance.

Libérez-vous des relances chronophages.

 

Kolimmo rappelle automatiquement aux fournisseurs leurs échéances et informe vos clients de l’avancement de leurs demandes en temps réel grâce à un espace spécifique pour vos clients. Un client informé est un client qui n’appelle plus et qui est rassuré.

 

Le + : Relances automatiques des prestataires et interface de suivi client.

Arbitrez vos mandats sur des faits.

Optimisez votre rentabilité. 

 

Grâce à la centralisation de chaque interaction, vous savez précisément quel immeuble affecte directement votre rentabilité et pouvez décider de redresser vos honoraires ou de vous défaire d’un contrat trop chronophage.

 

Le + : Un historique complet des sollicitations par immeuble pour mesurer le coût de gestion réel.

Recrutez avec un argument de poids.

Valorisez votre cabinet. 

 

Faites de votre outil un bouclier contre la saturation opérationnelle. En montrant aux candidats que vous investissez dans une solution qui filtre les sollicitations agressives et simplifie leur quotidien, vous devenez le cabinet où les meilleurs gestionnaires veulent travailler.

 

Le + : Une interface moderne qui réduit drastiquement le volume de mails et d’appels entrants.

Protégez vos équipes du turnover.

Anticipez les risques de départ. 

 

Ne pilotez plus au ressenti. Identifiez les immeubles « énergivores » qui saturent vos gestionnaires et plombent leur moral. En visualisant la tension sur chaque dossier, vous reprenez la main sur votre management pour protéger vos talents avant qu’ils ne s’épuisent.

 

Le + : Un suivi consolidé de toutes les actions par immeuble pour détecter les dossiers critiques.

Ce qu'en pensent nos clients

Avant Kolimmo, nous gérions à l’instinct. Aujourd’hui, je pilote mon cabinet avec des données concrètes sur la satisfaction client, la réactivité de mes fournisseurs et la qualité des portefeuilles de mes gestionnaires. C’est un levier de marge incroyable car mes équipes retrouvent du temps pour travailler sur des tâches à haute valeur ajoutée.

Sophie P.

Directrice de cabinet

Ce que j’apprécie, c’est la fin de la dépendance aux notes et aux emails perdus. Quand un collègue est absent, je reprends le dossier en quelques minutes. Mes clients sentent que nous sommes professionnels et je travaille de manière plus sereine. Je suis moins sollicité, ce qui me permet d’avancer plus rapidement sur mes sujets.

Alain F.

Gestionnaire de Copropriété

Faites gagner du temps à vos gestionnaires de copropriétés grâce à Kolimmo

Rejoignez les 250 cabinets qui ont déjà choisi de transformer leur quotidien.

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FAQ

Est-ce que je dois changer mon logiciel métier (ERP) pour utiliser Kolimmo ?

Surtout pas. Kolimmo n’est pas un ERP comptable, c’est une couche de relation client qui vient s’ajouter à votre outil existant. Vous gardez vos habitudes comptables, vous gagnez juste la maîtrise de vos échanges.

Combien de temps prend l'installation ?

C’est notre plus grande fierté : la mise en place est quasi instantanée.

Comme nous nous connectons directement à votre base de données actuelle, il n’y a pas de migration de données complexe, donc pas de risque de perte d’informations. Vous pouvez être opérationnels en quelques jours.

Mes équipes vont-elles devoir passer des semaines en formation ?

Non. Nous avons conçu Kolimmo pour qu’il soit aussi intuitif qu’une boîte mail personnelle. Une session de prise en main de quelques heures suffit généralement pour que les gestionnaires s’approprient l’outil et ressentent les premiers bénéfices sur leur charge mentale.

Peut-on personnaliser les tableaux de bord pour mon cabinet ?

Absolument. En tant que dirigeant, vous choisissez les indicateurs que vous souhaitez suivre (temps de traitement, charge par collaborateur, immeubles critiques) pour piloter votre activité selon vos propres objectifs de rentabilité.

Kolimmo est-il un simple outil de ticketing ?

C’est bien plus que ça. C’est une solution de relation client. Il centralise vos mails, SMS et appels, mais il gère aussi vos ordres de service, les relances automatiques des prestataires et la communication proactive vers vos résidents. C’est l’outil qui fait le lien entre votre expertise et l’attente de vos clients.