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i-Resa : Logiciel CRS & PMS tout-en-un pour hébergeurs touristiques

 

Boostez vos réservations et gagnez en efficacité avec i-Resa, la solution CRS & PMS dédiée aux professionnels de l’hébergement touristique. Centralisez toutes vos réservations sur une seule plateforme, automatisez la gestion de vos hébergements et services, et offrez à vos équipes un gain de temps précieux au quotidien. Connecté à notre suite logicielle immobilière, i-Resa optimise votre commercialisation, augmente votre taux d’occupation et simplifie la gestion de vos clients, de la réservation jusqu’au départ.

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La solution intégrée CRS-PMS la plus complète et la plus puissante du marché


Gérez l’ensemble de votre activité touristique sur une seule plateforme, accessible partout, tout le temps.

 

i-Resa est une solution intégrée CRS (Central Reservation System) et PMS (Property Management System) full-web, conçue pour répondre à tous les besoins des professionnels du tourisme. Centralisez vos réservations, automatisez la gestion de vos hébergements et services, et distribuez facilement vos offres sur tous les canaux, en temps réel.

 

  • CRS : Gérez l’ensemble de vos hébergements, créez des offres packagées sur-mesure et synchronisez leur distribution sur tous vos canaux de vente (site web, OTA, agences, etc.).

 

  • PMS : Simplifiez la gestion opérationnelle de vos établissements (hôtels, résidences, parcs de loisirs, etc.), suivez vos clients à chaque étape de leur séjour et optimisez vos processus internes grâce à une solution totalement intégrée.

 

Flag Systèmes, groupe Orisha : une expertise dédiée aux acteurs du tourisme

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Prise de réservation du call center dans i-Resa

Les fonctionnalités de notre CRS (Central Reservation System)


Centralisation des hébergements

 
  • Agrégation de vos hébergements avec vos prestations complémentaires et transports
  • Synchronisation avec vos partenaires, imports ou gestion manuelle

Gestion clients

 

  • Gestion des clients B2C, B2B & B2B2C (CSE, OTA...) sur les marchés Individuel, GIR, Groupe ou MICE.
  • Synchronisation avec votre CRM

Création d’offres & packages

 

  • Gestion de produits secs ou de « packages » multi-prestations
  • Gestions de politiques tarifaires avancées
  • Yield Management via synchronisation avec votre partenaire de Revenue Management

Distribution pilotée et synchronisée sur tous vos canaux

 

  • Gestion des différents canaux de distribution : directs (votre site web, votre call center) ou indirects (channel managersagencesvoyagistes…)
  • Gestion d’allotements et prix spécifiques à chaque partenaire
  • Centralisation des réservations, recalcul des prix et mise à jour des canaux de distribution avec les nouvelles disponibilités

Facturation

 

  • Facturation intégrée à la gestion des dossiers
  • Capacité de gestion des clients B2BB2C et B2B2C
  • Liens vers pages de paiements, intégrant vos solutions de paiements, et récupération des statuts pour mise à jour des dossiers
  • Extractions standard ou personnalisées pour votre système comptable

Confirmations clients / gestion des éditiques

 

  • Gestion des éditiques standards ou personnalisés
  • Envois d’emails automatisés au clients (confirmations, modifications, factures, relances…)

Plus de 160 partenaires connectés


Notre CRS i-Resa est connecté à plus de 160 partenaires, pour que vous puissiez diffuser largement votre offre touristique : Booking.com, Expedia, Voyage-Privé… Découvrez la liste complète dès maintenant ! 

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Les points forts d'i-Resa


PERFORMANT
i-Resa offre la possibilité d’établir des modèles économiques avancés avec des prix contextuels (type de clients, durée de séjour, contraintes, réductions ciblées, packages…).

OUVERT
Conçu pour centraliser les réservations, i-Resa offre par nature une grande connectivité (API ou XFT) avec des écosystèmes IT variés, ainsi que de nombreux partenaires.

EVOLUTIF
Bénéficiant ainsi d’une infrastructure AWS évolutive et d’un développement optimisé, i-Resa sait accompagner votre croissance jusqu’à gérer de très gros volumes de données.

TOUT EN UN
i-Resa disposant de composantes PMS intégrées, la gestion opérationnelle de vos établissements se synchronise automatiquement avec la vie du dossier de réservation.

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Nous enregistrons ces informations afin de traiter votre demande. Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 06 janvier 1978, ainsi qu'au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité .

i-Resa est fait pour vous 


Pour accompagner au mieux les opérateurs touristiques, nous avons packagé nos modules afin de proposer une offre dédiée par métier :

 

+1M

de réservations annuelles sur nos plateformes

+100

fournisseurs connectés en passerelles ou via nos extranets

+250

distributeurs interconnectés

Ce que disent nos clients


« Cela fait très longtemps que nous sommes en partenariat avec Flag Systèmes, et cela nous ressemble bien. Nos cahiers des charges ont évolués, ils ont toujours répondu présent »

Rodolphe Bouin

Rodolphe Bouin

Président du Futuroscope


« Nous partageons au quotidien, nos points de vue, nos questions fonctionnelles et techniques, nos roadmaps. Flag nous accompagne tout au long de la vie de notre plateforme, et probablement encore pour de nombreuses années. »

Hugues Gendre

Hugues Gendre

DSI d'UCPA


« Si c’était à refaire, je ne changerai rien tellement les équipes ont démontré une capacité à collaborer et s’engager dans un objectif commun. »

Eric d'Espagnac

Eric d'Espagnac

DSI de Villages Clubs du Soleil

Ils nous font confiance


Découvrez les avantages d'un autre logiciel Orisha : Jazotel, PMS hôtelier


Vous êtes gérant d’hôtel ? Ce logiciel PMS est fait pour vous.  Simplifiez vos réservations, automatisez vos tâches administratives et améliorez l’expérience client

FAQ


Qu'est-ce qu'un CRS dans le tourisme ou en hôtellerie ? 

Un CRS (Central Reservation System) vous accompagne dans la gestion centralisée de vos réservation. 


Un PMS (Property Management System), vous permet de gérer vos résidences touristiques et hôtelières. 

Pourquoi choisir votre CRS-PMS pour mon activité touristique ? 

Notre logiciel est à la fois une plateforme de production, d’exploitation et de distribution de vos produits et de vos établissements touristiques. Avec nos 20 ans d’expérience et d’évolution, notre logiciel couvre un périmètre fonctionnel extrêmement étendu.

 

Notre CRS pour les hébergeurs touristiques i-Resa est plus sûr et évolutif (notamment grâce aux interconnexions avec nos partenaires), que les autres logiciel CRS présents sur le marché. 

 

Notre expertise métier en édition de logiciel et notre gestion de projet permettent d’offrir un accompagnement précis et personnalisé à nos clients. 

Comment fonctionne votre logiciel ?

Notre CRS-PMS est interconnecté par API ou par passerelles aux systèmes externes, capable de parler CETO, XFT, OTA et pourvu de performances, permettant la mise à jour des données en temps réel à forte volumétrie.

Qu'est ce que le Yield Management ?

Le Yield Management, aussi associé aux notions de Revenue Management et de la tarification temps réel, a pour objectif d’optimiser le prix en fonction de la demande et des taux de remplissage afin d’améliorer la marge. C’est-à-dire d’adapter les prix en fonction de la situation : délai, remplissage, disponibilité, saisonnalité, perception de la valeur par le client… En synthèse il permet de maximiser les recettes sur les périodes de pics d’activité et d’optimiser le remplissage pendant les périodes creuses.