Logiciel agence de voyage pour une gestion touristique optimale
Pilotez votre activité touristique avec un logiciel agence de voyage complet, intuitif et conçu pour les professionnels du tourisme. Que vous soyez une agence de voyages ou un tour-opérateur (TO), notre solution centralise vos opérations, optimise la distribution de vos séjours, automatise les réservations et améliore la satisfaction client.
Découvrez nos solutions dédiées aux professionnels du tourisme sur notre page Solutions digitales pour les professionnels du tourisme.
Pourquoi adopter un logiciel agence de voyage professionnel ?
La gestion touristique moderne exige des outils puissants et flexibles. Notre logiciel offre :
- Gestion multi-produits : vols, hébergements, transports, activités, assurances, packs dynamiques.
- Distribution multicanale : connecté aux OTA, channel managers, partenaires B2B/B2C.
- Automatisation des réservations et paiements en ligne 100% sécurisés.
- Optimisation tarifaire dynamique : gestion des disponibilités et des marges en temps réel.
- Service client centralisé : historique complet, SAV, litiges et modifications gérés depuis une seule interface.
Vous gardez le contrôle sur chaque étape, depuis la conception de l’offre jusqu’à la satisfaction post-séjour.
Augmentez vos ventes grâce à la distribution touristique intelligente
Votre place entre fournisseurs et distributeurs nécessite une solution spécifique. Grâce à notre logiciel pour agences de voyages et tours opérateurs, vous gérez plus facilement la diversité de vos offres (billets d’avion, hébergements, repas, transports terrestres etc.), garantissez votre taux de marge et limitez les risques tout en répondant aux besoins immédiats des voyageurs.
- Synchronisation automatique de vos offres sur tous les canaux de vente (site, réseaux partenaires, plateformes OTA)
- Mise à jour en temps réel des disponibilités, tarifs, promos
- Possibilité de créer des offres sur-mesure ou thématisées
- Gestion intuitive du back-office, intégration à votre site web
Une solution logicielle pour chaque service de votre agence de voyage
L’optimisation de la gestion et de la commercialisation de la production touristique est le défi principal des tour-opérateurs. Elle est donc transversale à l’organisation et implique que chaque service concerné trouve dans le logiciel sa réponse pour l’assister dans ses missions.
Call center
Vous permettre d’être hyper-réactif est la clé du succès. Notre logiciel vous aide pour conclure les ventes rapidement et accéder en un clin d’œil à des contrepropositions.
Derrière cet enjeu, c’est aussi filtrer les recherches en multi-critères, permettre presque du sur-mesure à chaque échange, identifier les tendances les plus fréquentes…
Marketing
Votre créativité ne doit plus être contrainte par la technique. Notre logiciel vous accompagne pour dynamiser vos sites web, renforcer la vente en ligne, permettre de la vente additionnelle après la réservation… Toutes vos idées doivent pouvoir être mises en œuvre sur les leviers digitaux.
Service production
La qualité de la programmation des offres touristiques repose sur votre valeur ajoutée. Notre logiciel est votre premier outil d’optimisation pour oublier les tâches chronophages. Après le paramétrage, le logiciel vous accompagne automatiquement pour faciliter la création des packages dynamiques, développer les mécanismes de promotion, gérer les règles tarifaires en quelques clics…
Service après-vente
Litiges, retards d’avions, remboursements, modifications des prestations… Notre logiciel vous aide à protéger la satisfaction client en leur apportant immédiatement les réponses. Vous avez pour cela impérativement besoin d’un historique complet et précis pour dédommager le client en direct et lui apporter les solutions adéquates
Service back-office
Suivi des demandes par e-mail ou téléphone, dossiers, règlements, formalités, assurance… votre périmètre est vaste et essentiel pour l’expérience des voyageurs. Au service de votre productivité, notre logiciel vous dispense des tâches chronophages et sans valeur ajoutée. En complément de l’automatisation, le logiciel renforce votre vision globale au travers de tableaux de bord et de mécanismes d’alerte.
Service informatique
Tout nouveau logiciel doit s’inscrire dans votre stratégie d’urbanisation de votre système d’information. Notre logiciel est ouvert et évolutif. Il s’intègre avec vos autres applications et en particulier vos sites web grâce à ses Web Services. De plus, la technologie de stockage des données en RAM assure d’optimiser le temps de réponses sur les sites web.
Les avantages du logiciel CRS Orisha Real Estate pour les agences de voyages
- Connecté aux systèmes d’information externes (channel manager, OTA…) et les applications internes
- Une solution full-web et responsive, accessible où que vous soyez
- Un logiciel fiable et évolutif pour suivre votre activité
- Une équipe dédiée pour un accompagnement personnalisé
Découvrez notre logiciel pour les agences de voyages dès maintenant
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FAQ
Puis-je vendre plusieurs produits touristiques ?
Absolument !
Conçue à partir de nos expériences auprès des centrales de réservation depuis de nombreuses années, notre solution est une plateforme centrale de gestion des offres touristiques et de leur distribution.
I-Resa n’est pas un outil de place de marché. C’est une solution full-web flexible incluant entre autres un Central Reservation System multiproduits pour structurer le processus de réservation et une connectivité avec les principaux hébergeurs du marché (P&V, Odalys, Lagrange, MMV, Vacancéole, Madame Vacances…). Disponible en mode SaaS ou On Premise, notre solution est modulaire pour s’adapter à vos besoins et votre budget.
Quel est le prix de votre logiciel pour une agence de voyage ?
Le prix de notre logiciel pour agences de voyages et tours opérateurs dépend de plusieurs critères dont le nombre de modules choisis, le nombre de dossiers gérés… Pour obtenir gratuitement un devis personnalisé, contactez notre équipe !
Quels sont les avantages d’un logiciel agence voyage pour une meilleure gestion des réservations ?
Un logiciel agence voyage permet d’automatiser la gestion des réservations, d’optimiser la distribution des offres sur plusieurs canaux (agences, OTA, site web) et d’assurer un suivi précis des disponibilités en temps réel. Grâce à une interface intuitive et connectée aux systèmes externes, vous améliorez votre rentabilité et réduisez les erreurs de gestion.
Comment un logiciel agence voyage améliore-t-il la relation client ?
Puis-je créer des packages personnalisés ?
Oui, vous pouvez assembler librement vos offres touristiques et définir vos propres règles tarifaires.
Est-ce que le logiciel gère les réservations multicanales ?
Oui, les réservations issues de différents canaux sont centralisées et synchronisées automatiquement.
Puis-je connecter ce logiciel à mon site internet ?
Oui, le logiciel est nativement connectable à votre site vitrine ou e-commerce via des webservices.