Lutte contre le surtourisme : les stratégies des acteurs du secteur en 2025
La lutte contre le surtourisme s’impose comme l’un des enjeux majeurs pour les professionnels du tourisme en 2025. Face à une demande croissante de voyageurs en quête d’originalité, de spontanéité et d’expériences personnalisées, le secteur dispose de plusieurs leviers pour promouvoir de nouvelles destinations et façons de voyager.
Miser sur la désaisonnalisation
Bien que le littoral demeure la destination privilégiée des Français pour leurs vacances d’été, la montagne gagne progressivement du terrain. Moins de fréquentation, immersion dans la nature et activités familiales : les stations de montagne ont su mettre en valeur leurs atouts estivaux et ne se cantonnent plus aux seuls sports d’hiver.
Les chiffres témoignent de cette évolution. En 2025, le taux de fréquentation des stations de montagne atteint 65 %, une progression significative qui grimpe jusqu’à 77 % dans certains villages-clubs selon une étude d’Atout France. Les intentions de recherche confirment cette tendance : la montagne représente 14,3 % des recherches pour l’été 2025, d’après une étude Flash Travel menée par l’agence Dékuple. La concurrence face aux stations balnéaires saturées est bel et bien engagée.
Exploiter le marketing digital et les réseaux sociaux
La promotion et l’image de marque d’une destination se construisent désormais principalement sur les réseaux sociaux. Les voyageurs, notamment la génération Z, puisent leur inspiration sur Instagram et TikTok. Les acteurs du tourisme multiplient ainsi les partenariats avec des influenceurs et créateurs de contenu. L’intelligence artificielle générative révolutionne également la recherche de voyages en permettant une personnalisation accrue et la proposition de séjours uniques adaptés à chaque profil de voyageur.
Développer l’accessibilité et les infrastructures
Au-delà de la notoriété, le développement d’infrastructures touristiques adéquates constitue un facteur clé pour attirer de nouveaux visiteurs vers des destinations moins connues. Qu’il s’agisse des transports ou de l’offre hôtelière, l’accessibilité influence directement le choix des voyageurs français. La facilité d’accès et la diversité des options d’hébergement demeurent des critères déterminants dans le processus de décision.
Proposer une alternative aux destinations saturées
Les « Twin Destinations » proposent une alternative séduisante aux sites saturés et souvent hors de prix en haute saison. Finis les files d’attente interminables pour photographier un coucher de soleil ou les rues envahies de boutiques touristiques. Les voyageurs expriment un besoin croissant d’authenticité et de proximité avec la nature, favorisant l’émergence de nouvelles destinations, particulièrement en Europe.
La région des Asturies en Espagne concurrence désormais Barcelone. La Slovénie et l’Albanie valorisent leurs richesses culturelles à travers leurs capitales respectives, tout en mettant en avant leur patrimoine naturel exceptionnel. Ces destinations rivalisent sérieusement avec la Grèce ou la Croatie, avec l’avantage supplémentaire d’une politique tarifaire souvent plus accessible et compétitive.
S’appuyer sur la technologie pour réguler les flux
La transformation numérique offre des solutions innovantes pour gérer l’afflux touristique. Les applications de gestion des flux en temps réel permettent aux voyageurs de consulter le taux de fréquentation instantané des sites et d’adapter leurs visites en conséquence. Des destinations comme Dubrovnik en Croatie utilisent déjà ces systèmes pour mieux répartir les visiteurs.
Les systèmes de recommandations intelligents basés sur l’IA proposent quant à eux des alternatives personnalisées, orientant les voyageurs vers des sites moins connus mais tout aussi attractifs. Enfin, la réalité virtuelle et augmentée offre une solution complémentaire pour découvrir certains lieux fragiles ou surexploités sans contribuer à leur dégradation physique.
Se positionner sur des offres thématiques
Le tourisme de niche offre une réponse pertinente au surtourisme en proposant des séjours ciblés et différenciants. En s’appuyant sur des thématiques précises, cette approche s’éloigne délibérément du tourisme de masse. Petits groupes, participation des populations locales dans l’économie touristiques, et centres d’intérêt spécifiques : ces « micro-destinations » disposent d’atouts considérables pour se démarquer.
L’œnotourisme illustre parfaitement cette stratégie. Les régions bordelaise et champenoise ont su attirer de nouveaux visiteurs en capitalisant sur leur patrimoine viticole, créant ainsi une véritable économie touristique autour de leurs terroirs.
Surfer sur la tendance du tourisme expérientiel et personnalisé
Parmi les tendances marquantes de 2025, les recherches mentionnant le « slow tourism » ou l’agritourisme affichent une croissance continue. Cette dynamique profite particulièrement aux zones rurales, longtemps délaissées par le secteur touristique.
Aujourd’hui, la demande d’expériences personnalisées est en plein essor : séjours à la ferme ou chez l’habitant, rencontres avec des producteurs locaux, activités respectueuses de l’environnement et des populations. Ces nouvelles formes de tourisme permettent aux territoires ruraux de s’imposer comme destinations à part entière. En 2025, les recherches de séjours liés à la campagne ont progressé de 1,7 %.
L’exemple du Japon démontre l’efficacité de cette approche à l’échelle internationale. Pour compenser la surfréquentation de ses zones urbaines, le pays accentue désormais sa communication touristique sur ses régions montagneuses reculées et ses villages traditionnels, offrant une alternative authentique à l’effervescence de Tokyo, Kyoto ou Osaka.
Ces stratégies complémentaires permettent aux professionnels du tourisme de répondre aux attentes actuelles des voyageurs tout en contribuant à une meilleure répartition des flux touristiques sur l’ensemble des territoires.
