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i-Resa, logiciel CRS & PMS pour les hébergeurs touristiques

 

Distribuez vos hébergements et services, puis centralisez vos réservations simplement grâce à i-Resa. 

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La solution intégrée CRS-PMS la plus complète et la plus puissante du marché


Notre logiciel i-Resa est une solution intégrée CRS – PMS de gestion centralisée de réservation, full-web, et transverse aux activités du tourisme. 

 

La partie CRS (Central Reservation System) de notre logiciel vous permet de gérer vos hébergements, attractions et transports et de créer des offres et packages pour les distribuer sur tous les canaux de façon synchronisée. Totalement intégré, le module PMS de i-Resa apporte nativement des fonctionnalités de gestion de vos clients sur site et de gestion de vos établissements hôteliers et résidentiels.

 

Flag-Systèmes : la branche dédiée aux établissements touristiques d’Orisha Real Estate 

 

Flag-Systèmes a officiellement rejoint Orisha Real Estate, éditeur de logiciels immobiliers et filiale du Groupe Orisha, en novembre 2023, afin de créer une nouvelle division spécifiquement dédiée aux professionnels du tourisme. Déjà présent dans le groupe Orisha depuis 2015 (anciennement DL Software), cette réorganisation s’inscrit dans le projet de rebranding à l’occasion des 20 ans du Groupe. 

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Prise de réservation du call center dans i-Resa

Les fonctionnalités de notre Central Reservation System 


Centralisation des hébergements

 
  • Agrégation de vos hébergements avec vos prestations complémentaires et transports
  • Synchronisation avec vos partenaires, imports ou gestion manuelle

Gestion clients

 

  • Gestion des comptes (B2B B2C B2B2C) et contacts
  • Synchronisation avec votre CRM, imports ou gestion manuelle

Création d’offres & packages

 

  • Gestion de produits secs ou de « packages » multi-prestations
  • Gestions de politiques tarifaires avancées
  • Yield Management via synchronisation avec votre partenaire de Revenue Management

Distribution pilotée et synchronisée sur tous vos canaux

 

  • Gestion des différents canaux de distribution : directs (votre site web, votre call center) ou indirects (channel managersagencesvoyagistes…)
  • Gestion d’allotements et prix spécifiques à chaque partenaire
  • Centralisation des réservations, recalcul des prix et mise à jour des canaux de distribution avec les nouvelles disponibilités

Facturation

 

  • Facturation intégrée à la gestion des dossiers
  • Capacité de gestion des clients B2BB2C et B2B2C
  • Liens vers pages de paiements, intégrant vos solutions de paiements, et récupération des statuts pour mise à jour des dossiers
  • Extractions standard ou personnalisées pour votre système comptable

Confirmations clients / gestion des éditiques

 

  • Gestion des éditiques standards ou personnalisés
  • Envois d’emails automatisés au clients (confirmations, modifications, factures, relances…)

Les modules complémentaires de notre CRS pour une performance optimale


i-Resa – Module BI

Créez vos rapports d’exploitation et de prise de décisions

i-Resa – Module bons cadeaux

Faites de vos clients vos prescripteurs

i-Resa – Module Connexion

Connectez vos distributeurs et vos fournisseurs en temps-réel

i-Resa – Module Export Compta

Paramétrez vos exports comptables

i-Resa – Module Fidélisation

Faites revenir vos clients

i-Resa – Module GDS

Connectez-vous aux GDS en package dynamique

i-Resa – Module PMS

Exploitez vos sites sur tablettes et smartphones

i-Resa – Module Pro

Ouvrez des accès à vos fournisseurs

i-Resa – Module Web

Diffusez vos offres en B2C, B2B, B2B2C, web et mobile

Les points forts d'i-Resa


PERFORMANT
i-Resa offre la possibilité d’établir des modèles économiques avancés avec des prix contextuels (type de clients, durée de séjour, contraintes, réductions ciblées, packages…).

OUVERT
Conçu pour centraliser les réservations, i-Resa offre par nature une grande connectivité (API ou XFT) avec des écosystèmes IT variés, ainsi que de nombreux partenaires.

EVOLUTIF
Bénéficiant ainsi d’une infrastructure AWS évolutive et d’un développement optimisé, i-Resa sait accompagner votre croissance jusqu’à gérer de très gros volumes de données.

TOUT EN UN
i-Resa disposant de composantes PMS intégrées, la gestion opérationnelle de vos établissements se synchronise automatiquement avec la vie du dossier de réservation.

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Notre CRS (Central Reservation System) est fait pour vous 


Pour accompagner au mieux les opérateurs touristiques, nous avons packagé nos modules afin de proposer une offre dédiée par métier (hébergeurs, voyagistes, centrales de réservations, parcs de loisirs…).

 

 

 

Demander une démo de votre prochain CRS pour hébergeurs touristiques dès maintenant

+1M

de réservations annuelles sur nos plateformes

+100

fournisseurs connectés en passerelles ou via nos extranets

+250

distributeurs interconnectés

Ce que disent nos clients de notre CRS pour hébergeurs touristiques


« Cela fait très longtemps que nous sommes en partenariat avec Flag Systèmes, et cela nous ressemble bien. Nos cahiers des charges ont évolués, ils ont toujours répondu présent »

Rodolphe Bouin

Rodolphe Bouin

Président du directoire du Futuroscope


« Nous partageons au quotidien, nos points de vue, nos questions fonctionnelles et techniques, nos roadmaps. Flag nous accompagne tout au long de la vie de notre plateforme, et probablement encore pour de nombreuses années. »

Hugues Gendre

Hugues Gendre

Directeur des systèmes d’informations UCPA

Ils nous font confiance


Notre logiciel PMS pour les hôteliers


Vous êtes gérant d’hôtel ? Ce logiciel est fait pour vous. 

FAQ


Qu'est-ce qu'un CRS dans le tourisme ou en hôtellerie ? 

Un CRS (Central Reservation System) vous accompagne dans la gestion centralisée de vos réservation. 


Un PMS (Property Management System), vous permet de gérer vos résidences touristiques et hôtelières. 

Pourquoi choisir votre CRS-PMS pour mon activité touristique ? 

Notre logiciel est à la fois une plateforme de production, d’exploitation et de distribution de vos produits et de vos établissements touristiques. Avec nos 20 ans d’expérience et d’évolution, notre logiciel couvre un périmètre fonctionnel extrêmement étendu.

 

Notre CRS pour les hébergeurs touristiques i-Resa est plus sûr et évolutif (notamment grâce aux interconnexions avec nos partenaires), que les autres logiciel CRS présents sur le marché. 

 

Notre expertise métier en édition de logiciel et notre gestion de projet permettent d’offrir un accompagnement précis et personnalisé à nos clients. 

Comment fonctionne votre logiciel ?

Notre CRS-PMS est interconnecté par API ou par passerelles aux systèmes externes, capable de parler CETO, XFT, OTA et pourvu de performances, permettant la mise à jour des données en temps réel à forte volumétrie.

Qu'est ce que le Yield Management ?

Le Yield Management, aussi associé aux notions de Revenue Management et de la tarification temps réel, a pour objectif d’optimiser le prix en fonction de la demande et des taux de remplissage afin d’améliorer la marge. C’est-à-dire d’adapter les prix en fonction de la situation : délai, remplissage, disponibilité, saisonnalité, perception de la valeur par le client… En synthèse il permet de maximiser les recettes sur les périodes de pics d’activité et d’optimiser le remplissage pendant les périodes creuses.